Предпродажбено и следпродажбено обслужване
Съдържание на предпродажбената работа:
Предоставяме предпродажбени консултантски услуги за продукти чрез инструменти за онлайн чат, телефонни обаждания, имейл и други средства. Нашите специфични отговорности включват: 1. Препоръчване на продукти: препоръчване на подходящи продукти за различни клиенти, насочване към безпроблемно закупуване на продукти. 2. Представяне и разбиране на нуждите на клиента. 3. Ние сме много готови да отговорим на всички въпроси на клиентите и сме много търпеливи и педантични при справянето с различни проблеми в това отношение
Сервиз в продажба
Ние ще предоставим на клиентите напредъка на поръчката в съответствие с производствения график, включително изпращане на снимки и видеоклипове, за да ги уведомим и разберем напредъка на поръчката, изслушване на отзивите и предложенията на клиентите, внимателно изслушване на оплакванията и недоволството на клиентите и предоставяне разумни отговори
Аследпродажбено обслужване
1. Поддръжка по телефона: Ако възникнат проблеми с инсталирането и други проблеми, решенията могат да бъдат съобщени чрез телефонна или видео комуникация
2. Съдържание на следпродажбеното обслужване: 1) Навременен отговор на обслужването
2) Ефективно решаване на проблеми
3) Стандартизиран процес на обслужване
4) Изчерпателно съдържание на услугата
Ние активно ще разрешаваме всички проблеми на клиента и ще ги накараме да се чувстват спокойни и щастливи след покупката